Avec l’évolution du numérique dans le secteur de la santé, de nombreuses maisons de repos en Belgique ont adopté un dossier de soins informatisé. Ce système centralisé, sécurisé et accessible par les professionnels autorisés permet d’assurer un suivi médical cohérent, continu et transparent.
Dans cet article, nous expliquons comment fonctionne ce type de dossier, quels en sont les avantages pour les résidents et les familles, et comment il s’inscrit dans la stratégie d’e-santé en maison de repos en Belgique.
Qu’est-ce qu’un dossier de soins informatisé en maison de repos ?
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Le dossier de soins informatisé, aussi appelé dossier patient électronique, est un outil numérique utilisé dans les maisons de repos pour consigner, centraliser et suivre toutes les informations médicales, paramédicales et sociales concernant un résident.
Il remplace le traditionnel dossier papier et permet aux professionnels de santé de :
- Consulter l’historique des soins en temps réel
- Partager des informations entre médecins, infirmiers, kinésithérapeutes et autres intervenants
- Réduire les risques d’erreur grâce à une meilleure traçabilité
En Belgique, cette évolution s’inscrit dans la logique du Plan eHealth, qui vise à rendre les soins plus efficaces et mieux coordonnés.
Comment ça fonctionne concrètement ?
Chaque résident dispose d’un profil numérique sécurisé, dans lequel sont enregistrés :
- Les antécédents médicaux
- Les diagnostics récents
- Les traitements en cours
- Les observations infirmières
- Les rendez-vous médicaux
- Les bilans de rééducation ou de kinésithérapie
- Les plans de soins et protocoles
L’accès à ce dossier est limité aux professionnels de santé de l’établissement et, selon le système utilisé, aux prestataires externes habilités (médecin traitant, hôpital, pharmacien…).
Grâce à une interface centralisée, les équipes peuvent suivre l’évolution de l’état de santé du résident, adapter les traitements, documenter chaque intervention et anticiper les complications.
Quels sont les avantages pour les résidents et leurs familles ?
Le dossier de soins informatisé apporte plusieurs bénéfices majeurs, tant pour le résident que pour ses proches.
| Avantages | Impact pour les résidents | Impact pour les familles |
|---|---|---|
| Centralisation des données de santé | Suivi précis et actualisé de l’état de santé | Accès facilité aux informations lors de discussions avec l’équipe médicale |
| Réduction des erreurs de médication | Meilleure gestion des prescriptions | Rassurance sur la sécurité des soins |
| Communication renforcée entre soignants | Coordination optimale des soins | Meilleure réactivité en cas de problème |
| Possibilité de partage avec le médecin de famille | Continuité des soins assurée | Suivi transparent même en dehors de l’institution |
Un exemple de dossier informatisé (illustration technique)
Consultez notre annuaire des maisons de repos en Belgique
Les logiciels les plus utilisés en Belgique sont Care Solutions, Osiris, XCare, ou encore Infohos. Ils présentent tous une interface comprenant :
- Une fiche médicale synthétique
- Un journal de soins infirmiers
- Un module de médication
- Un historique des incidents
- Des outils de planification des soins
Cette interface est accessible sur tablette ou ordinateur par le personnel autorisé, avec authentification sécurisée.
Quel lien avec la politique e-santé en Belgique ?
Le dossier de soins informatisé s’inscrit dans une logique plus large de numérisation du système de santé belge. En lien avec les plateformes eHealth, il permet :
- Une interopérabilité entre hôpitaux, maisons de repos et médecins traitants
- Une meilleure gestion des alertes (allergies, contre-indications)
- L’intégration progressive avec le dossier santé partagé (DSP)
Certaines maisons de repos participent déjà à des projets pilotes ASI (Associations de Santé Intégrée), facilitant encore plus la continuité des soins entre domicile, hôpital et institution.
FAQ – e-santé et dossier informatisé en maison de repos
Le dossier de soins informatisé est-il obligatoire ?
Il n’est pas encore imposé par la loi, mais il est fortement recommandé et largement adopté par les établissements de soins.
Est-ce que la famille peut consulter le dossier ?
L’accès est strictement réservé aux professionnels autorisés. Toutefois, les familles peuvent demander des bilans ou comptes rendus lors des entretiens médicaux.
En cas de changement de maison de repos, le dossier est-il transférable ?
Oui, la plupart des logiciels permettent une exportation ou une consultation sécurisée par d’autres structures.
Quels établissements en Belgique utilisent ce système ?
La majorité des maisons de repos modernes sont équipées d’un système informatisé de suivi des soins. Le choix du logiciel dépend de la région et du groupe gestionnaire.
Vous cherchez une maison de repos moderne et bien équipée ?
Si vous souhaitez orienter un proche vers une maison de repos disposant d’un dossier de soins informatisé, avec une équipe formée à l’e-santé et à la coordination des soins, vous pouvez faire appel à Retraite Plus Belgique.
Besoin d’aide pour trouver une maison de repos ?
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Appelez-nous au 02 318 04 78 pour une recherche personnalisée.
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