Résidences services : quelles conditions d’entrée et quelles démarches ?

Quelles conditions d’entrée pour une résidence service ?

En Belgique, les conditions d’entrée en résidences services ne sont pas définies par le gouvernement et sont donc susceptibles de changer d’un établissement à l’autre. Cependant, nous pouvons déjà noter un certain nombre de conditions générales à satisfaire, à savoir :

• L’âge : généralement, les résidences services sont réservées aux seniors de 60 ans et plus.

• Le niveau d’autonomie : certaines résidences sont réservées à des personnes âgées encore autonomes quand d’autres peuvent accueillir des seniors semi-autonomes.

• La santé : certains établissements peuvent exiger une évaluation de l’état de santé et prévoir des critères médicaux.

• Le comportement : chaque résidence service est libre de son règlement intérieur et impose souvent un comportement courtois et respectueux aux résidents.

• Le financement : les résidences services ont un coût et il convient donc de s’assurer d’avoir les moyens financiers nécessaires ou les bonnes aides pour couvrir les frais.
  
  

Quelles sont les démarches pour intégrer une résidence service ?

Avant d’entamer les démarches pour intégrer une résidence service, il faut trouver le bon établissement qui répond à vos besoins. Pour ce faire, renseignez-vous auprès de votre entourage, ainsi que de votre médecin traitant et des services sociaux. Retraite Plus est un organisme d’orientation qui compare pour vous les différentes résidences services de votre région.

Ce n’est qu’une fois la bonne résidence sélectionnée que les démarches commencent. Prenez contact par e-mail ou par téléphone avec l’établissement pour disposer de toutes les informations nécessaires à la constitution de votre dossier. La transparence et la communication jouent un rôle essentiel. Bien sûr, vous avez également la possibilité de vous rendre directement sur place pour voir les équipements et échanger avec le personnel et les résidents. Organiser une visite permet aussi de familiariser la personne âgée avec son nouveau cadre de vie et de la rassurer. Vous avez deux possibilités pour intégrer une telle structure : la location d’une chambre ou d’un appartement ou l’achat (en fonction des disponibilités et conditions).

Avant de passer à la signature du contrat d’admission, la résidence vous demandera un certain nombre de documents, parmi lesquels :

• le courrier d’un médecin ou d’un travailleur social ;

• une photocopie de votre carte d’identité ;

• une attestation de votre état de santé ;

• une preuve de vos revenus ;

• un justificatif de domicile.

La liste des documents demandés au moment de l’admission dépend de la résidence. Si vous souhaitez bénéficier d’un programme de financement, l’établissement pourra vous faire parvenir un formulaire à remplir. Vient ensuite l’étape de l’aménagement du futur hébergement. Accompagnez votre proche âgé pour aménager et personnaliser sa chambre et dissiper ainsi les angoisses. Sachez que le dialogue fait partie intégrante du processus d’admission et d’intégration. D’ailleurs, une maison de repos n’acceptera pas de résident sans son accord explicite.

L’intégration en résidence service continue après l’admission

Les démarches d’admission continuent bien après l’acceptation de la demande. Le jour de l’emménagement, un rituel d’accueil et d’intégration est souvent prévu. Bien souvent, l’accueil est pris en charge par une équipe dédiée qui prévoit un programme sur une ou plusieurs journées. Demandez des précisions quant à l’heure d’arrivée et les personnes pouvant accompagner et accueillir votre proche âgé. Certaines maisons de repos fonctionnent même avec un système de parrain et de marraine pour aider les nouveaux arrivants à prendre leurs marques. La présentation aux autres résidents, tout particulièrement ceux des chambres voisines, reste un moment important.

Afin de ne pas trop perturber le senior les premiers jours, celui-ci pourra choisir entre prendre ses repas dans sa chambre ou dans la salle commune. Même après l’installation, il est important de garder un contact avec le monde extérieur grâce aux visites d’amis et de la famille.

Si elles peuvent sembler complexes et dissuader de prime abord, les démarches et conditions d’entrée en résidences services sont en réalité assez simples. Il suffit de trouver l’établissement qui convient le mieux à vos attentes et à votre budget, de le contacter et de suivre les conditions d’entrée spécifiques prévues. La préparation est cruciale. Si vous envisagez de vous installer dans une résidence service, nous vous invitons à prendre le temps de la réflexion et de la comparaison avant de signer un contrat. Chez Retraite Plus, nos conseillers sont à l’écoute des seniors et de leurs proches pour répondre à leurs questions !