Les droits et obligations en Maison de Repos

Quels sont les droits et les obligations des résidents en Maison de Repos et de Soins ?

Deux documents essentiels régissent les droits et obligations des résidents :

• La convention d’hébergement : Elle précise les conditions financières et se doit d’être la plus claire possible quant au tarif demandé pour l’hébergement d’une part, la restauration, les soins et tout ce qui fera l’objet de supplément. Quel sera le type de chambre occupée, individuelle ou double ? Et comment résilier cette convention en cas de départ.

• Le règlement d’ordre intérieur : Il définit les droits et devoirs de chaque résident au sein de la maison de repos.
  • Il porte sur la liberté de chacun en matière de choix culturel, idéologique, philosophique ou religieux.
  • Le droit aux visites de son choix
  • Les heures et les jours de visites
  • Les heures de repas

Et, point essentiel, le règlement fixe les modalités de participation à la vie de l’établissement, notamment à travers « le conseil des résidents » :

 Véritable tribune pour l’ensemble des résidents qui sont appelés à donner leur avis sur le fonctionnement des services, l’organisation des animations, et ainsi participer davantage à la vie de la maison de repos et veiller à son amélioration. Dans chaque établissement, ce conseil se réunit au moins une fois par trimestre en présence des familles et du directeur de la maison.

Un tableau d’affichage informe tout un chacun des mesures prises et des points abordés lors des réunions du conseil des résidents.

Toujours dans un but de transparence vis-à-vis des personnes âgées, sont également affichées à l’entrée de la maison de repos toutes les informations concernant :

• Le nom du gestionnaire de l’établissement
• Le nom du directeur, ses heures de présence et à qui s’adresser en cas d’absence.
• L’adresse et les coordonnées de l’administration régionale compétente et du bourgmestre.
• Le menu de la semaine en cours et de la semaine suivante.
• Les heures de visites
• Toutes les activités et animations auxquelles les pensionnés sont conviés.

Une information qui facilitera le quotidien de la personne âgée et de sa famille et permettra ainsi une intégration des plus réussies.

 Vérifier sur place si la Maison de Repos convient bien

Pour autant, trouver une place n’est pas tout, la règle d’or avant de s’engager est avant tout d’effectuer une visite de pré-admission, en prenant soin de calculer tout ce qui est compris dans le forfait journalier : Hébergement, restauration, certains soins, animations, etc… Mais également tout ce qui ne l’est pas : Ces suppléments, parfois nombreux et surprenants – comme les couches pour incontinence- peuvent faire vite grimper la facture qu’il faudra alors régler à la fin du mois.

N’hésitez pas à nous contacter au N° local : 02 318 04 78  pour évaluer ensemble l’étendue de vos besoins, histoire de passer un séjour sans surprise, en toute sérénité…

Laissez-nous vos coordonnées en remplissant notre formulaire ci-dessous, nos conseillers en gérontologie vous rappelleront au plus vite!