Mon parent est en maison de repos : comment suivre son dossier ONP à distance ?

Pourquoi suivre le dossier ONP quand un proche est en maison de repos ?

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Le passage en maison de repos entraîne un changement de dépenses important. Il est donc crucial de :

1. Vérifier que la pension ONP est bien versée chaque mois.
2. Suivre les révisions éventuelles (indexation, adaptation de la pension de survie…).
3. Anticiper d’éventuelles demandes d’aides complémentaires (GRAPA, CPAS).
4. Obtenir les attestations utiles pour les établissements ou le CPAS.

Tutoriel : comment accéder à mypension.be pour un parent en maison de repos ?

Pour consulter les informations ONP d’un proche, deux options s’offrent à vous :

1. Le parent est encore autonome

Consultez notre annuaire des maisons de repos en Belgique

Dans ce cas, il peut vous donner accès à ses données via sa propre connexion à mypension.be, à l’aide : de sa carte d’identité électronique (eID) + lecteur, ou de l’application Itsme.

Une fois connecté, il peut télécharger des documents, vérifier ses paiements, ou encore simuler des droits si nécessaire.

2. Le parent n’est plus autonome

Il est alors nécessaire de faire une procuration officielle. Cette procuration permet à un tiers (souvent l’enfant ou l’aidant principal) d’agir en son nom auprès de l’ONP.

Les étapes sont les suivantes :

1. Télécharger le formulaire de procuration sur le site mypension.be.

2. Le remplir avec les deux signatures (le parent et l’aidant).

3. L’envoyer à l’ONP avec une copie des cartes d’identité.

Une fois la procuration enregistrée, vous recevrez un accès spécifique ou pourrez gérer certaines démarches par téléphone ou par courrier sécurisé.

Ce que permet le suivi ONP en ligne (mypension.be)

Questions fréquentes sur l’ONP et le suivi en maison de repos

Peut-on accéder au dossier ONP d’un parent sans procuration ?

Non. Si la personne n’est plus autonome, seule une procuration permet un accès légal à ses données via l’ONP.

L’ONP envoie-t-il des relevés papier ?

Oui, sauf demande spécifique du pensionné. Les relevés sont aussi disponibles sur mypension.be, mais le passage au numérique est encouragé.

Est-ce que les maisons de repos peuvent contacter directement l’ONP ?

Non, sauf si elles sont désignées par procuration. En général, c’est la famille ou le curateur qui fait le lien entre la maison de repos et l’ONP.

Suivez facilement le dossier ONP de votre proche

Gérer l’entrée d’un parent en maison de repos implique de rester informé de ses ressources. Grâce à la plateforme mypension.be et aux outils mis à disposition par l’ONP, il est possible de suivre à distance le dossier pension de manière claire, transparente et sécurisée.

Vous cherchez une maison de repos adaptée à votre parent en Belgique ?

Contactez gratuitement Retraite Plus Belgique : nos conseillers vous accompagnent dans la recherche d’un établissement correspondant à vos besoins, partout dans le pays.

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