Mon parent est en maison de repos : comment suivre son dossier ONP à distance ?


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Mon parent est en maison de repos : comment suivre son dossier ONP à distance ?
Mon parent est en maison de repos : comment suivre son dossier ONP à distance ?

Lorsqu’un parent âgé entre en maison de repos, les démarches administratives peuvent s’accumuler rapidement. L’un des éléments clés à surveiller reste la gestion de sa pension légale versée par l’ONP (Office national des pensions). Pour les aidants familiaux, il est aujourd’hui possible de suivre ces informations en ligne, grâce à la plateforme officielle mypension.be.

Dans cet article, nous vous guidons étape par étape pour accéder au dossier ONP d’un proche depuis chez vous, en toute légalité, tout en expliquant les possibilités offertes par le site en lien avec l’hébergement en maison de repos.

Pourquoi suivre le dossier ONP quand un proche est en maison de repos ?

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Le passage en maison de repos entraîne un changement de dépenses important. Il est donc crucial de :

  1. Vérifier que la pension ONP est bien versée chaque mois.
  2. Suivre les révisions éventuelles (indexation, adaptation de la pension de survie…).
  3. Anticiper d’éventuelles demandes d’aides complémentaires (GRAPA, CPAS).
  4. Obtenir les attestations utiles pour les établissements ou le CPAS.
FonctionnalitéUtilité pour les familles
Consulter le montant de la pension Vérifier que la pension couvre les frais de maison de repos.
Télécharger les attestations Fournir rapidement les pièces pour le CPAS, l’établissement ou les impôts.
Suivre les versements Contrôler la régularité et l’exactitude des paiements.
Modifier les coordonnées bancaires Sécuriser les virements (nouveau compte, gestion par curateur).

Tutoriel : comment accéder à mypension.be pour un parent en maison de repos ?

Pour consulter les informations ONP d’un proche, deux options s’offrent à vous :

1. Le parent est encore autonome

Consultez notre annuaire des maisons de repos en Belgique

Dans ce cas, il peut vous donner accès à ses données via sa propre connexion à mypension.be, à l’aide : de sa carte d’identité électronique (eID) + lecteur, ou de l’application Itsme.

Une fois connecté, il peut télécharger des documentsvérifier ses paiements, ou encore simuler des droits si nécessaire.

2. Le parent n’est plus autonome

Il est alors nécessaire de faire une procuration officielle. Cette procuration permet à un tiers (souvent l’enfant ou l’aidant principal) d’agir en son nom auprès de l’ONP.

Les étapes sont les suivantes :

  1. Télécharger le formulaire de procuration sur le site mypension.be.

  2. Le remplir avec les deux signatures (le parent et l’aidant).

  3. L’envoyer à l’ONP avec une copie des cartes d’identité.

Une fois la procuration enregistrée, vous recevrez un accès spécifique ou pourrez gérer certaines démarches par téléphone ou par courrier sécurisé.

Ce que permet le suivi ONP en ligne (mypension.be)

FonctionnalitéUtilité pour les familles
Consulter le montant de la pension Vérifier que la pension couvre les frais de maison de repos
Télécharger les attestations Utiles pour le CPAS, la maison de repos ou les impôts
Suivre les versements Contrôler que les paiements sont réguliers et exacts
Modifier les coordonnées bancaires En cas de changement de compte ou gestion via curateur

Questions fréquentes sur l’ONP et le suivi en maison de repos

Peut-on accéder au dossier ONP d’un parent sans procuration ?

Non. Si la personne n’est plus autonome, seule une procuration permet un accès légal à ses données via l’ONP.

L’ONP envoie-t-il des relevés papier ?

Oui, sauf demande spécifique du pensionné. Les relevés sont aussi disponibles sur mypension.be, mais le passage au numérique est encouragé.

Est-ce que les maisons de repos peuvent contacter directement l’ONP ?

Non, sauf si elles sont désignées par procuration. En général, c’est la famille ou le curateur qui fait le lien entre la maison de repos et l’ONP.

Suivez facilement le dossier ONP de votre proche

Gérer l’entrée d’un parent en maison de repos implique de rester informé de ses ressources. Grâce à la plateforme mypension.be et aux outils mis à disposition par l’ONP, il est possible de suivre à distance le dossier pension de manière claire, transparente et sécurisée.

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